| 01 |
PendahuluanMengenal modul Servis PaYou untuk usaha jasa perbaikan seperti konter HP, toko komputer, dan bengkel. |
Modul Servis pada aplikasi PaYou adalah fitur yang dirancang khusus untuk usaha yang menyediakan jasa perbaikan atau perawatan, seperti konter HP, toko komputer, dan bengkel. Modul ini memungkinkan Anda mencatat seluruh siklus pelayanan service mulai dari penerimaan unit dari pelanggan, proses pemeriksaan oleh teknisi, perhitungan biaya servis, hingga pembayaran dan penyerahan unit kembali ke pelanggan.
Buku panduan ini secara khusus membahas cara membuat catatan servis baru dan mengelola servis yang telah dibuat melalui menu Servis. Setiap langkah dilengkapi tangkapan layar agar mudah diikuti.
Tujuan Modul Servis
Modul Servis dirancang untuk menjawab kebutuhan administrasi workshop secara terintegrasi:
| 1 | Mencatat Unit Masuk Mencatat unit/perangkat yang masuk untuk diservis beserta keluhan pelanggan. |
| 2 | Memantau Status Teknisi Memantau status pekerjaan teknisi dari Belum Diservis hingga Selesai Diservis. |
| 3 | Menghitung Biaya Otomatis Menghitung biaya jasa dan suku cadang secara otomatis berdasarkan baris item yang dimasukkan. |
| 4 | Menerbitkan Dokumen Menerbitkan bukti penerimaan, bukti pembayaran, dan dokumen pendukung lain. |
| 5 | Menyimpan Riwayat Menyimpan riwayat servis untuk keperluan garansi dan laporan keuangan. |
Konvensi Penulisan
Untuk memudahkan pembacaan, panduan ini menggunakan konvensi berikut:
Nama Menu / Tombol ditulis sesuai teks pada antarmuka aplikasi (contoh: BARU , SIMPAN).
Nama Field / Kolom (contoh Unit Usaha, Keluhan) merujuk pada label kolom input pada form.
Setiap langkah panjang disajikan dalam bentuk daftar bernomor. Catatan penting ditandai dengan kotak berwarna di tepi paragraf.
|
Info
Sebelum Memulai Pastikan Anda sudah memiliki akun PaYou dengan hak akses ke modul Transaksi → Servis. Data master seperti Unit Usaha, Kontak (Pelanggan), Merek, dan Tipe sebaiknya sudah disiapkan terlebih dahulu di menu Master, meskipun semuanya juga dapat ditambahkan langsung dari dalam form Servis. |
| Mengakses Menu Servis → |
| 02 |
Mengakses Menu ServisCara membuka halaman Catatan Servis dari navigasi utama PaYou. |
Menu Servis berada di bawah menu Transaksi pada navigasi sebelah kiri aplikasi PaYou. Untuk membuka daftar catatan servis, ikuti langkah berikut:
| 1 | Klik Menu Transaksi Pada menu navigasi sebelah kiri, klik Transaksi. Halaman ini menampilkan kumpulan kartu submenu yang berkaitan dengan transaksi. |
| 2 | Buka Submenu Servis Pada kartu Servis, klik tombol LIHAT. Aplikasi akan mengarahkan Anda ke halaman Catatan Servis yang berisi daftar seluruh catatan servis yang pernah dibuat. |
|
Info
Jalur Navigasi Dashboard › Transaksi › Servis › Catatan Servis. Breadcrumb di bagian atas halaman selalu menunjukkan posisi Anda di dalam aplikasi sehingga mudah untuk kembali ke level di atasnya. |
| ← Pendahuluan | Halaman Daftar Servis → |
