Petunjuk Penggunaan Fitur Pesanan Layanan SAFFMedic

Fitur Pesanan Layanan digunakan untuk mencatat permintaan layanan pasien sebelum dilakukan tindakan. Fitur ini membantu memastikan bahwa semua item pelayanan yang dibutuhkan sudah direncanakan, disetujui, dan siap dilaksanakan oleh dokter atau petugas medis.

Petugas Mencatat Pesanan Layanan

Petugas pelayanan, bagian front office, atau beauty consultant dapat membuat pesanan layanan untuk pasien dengan langkah berikut:

Apa saja yang bisa dicatat dalam Pesanan Layanan?

Pada form Pesanan Layanan, petugas dapat memasukkan berbagai item yang dipesan pasien, seperti:

Tindakan Medis

• Konsultasi

• Tindakan rawat jalan

• Bedah terencana

• Tindakan dental / gigi

• Tindakan estetika

Produk & Obat Farmasi

• Obat yang akan digunakan

• Produk perawatan kulit

• Vitamin atau suplemen

BNHP / BHP (Barang Habis Pakai)

• Kasa

• Syringe

• Sarung tangan

• Peralatan medis sekali pakai lainnya

Penunjang Medis

• Pemeriksaan Laboratorium

• Radiologi (X-Ray, USG, dll.)

• Kardiologi / EKG

• Penunjang lainnya sesuai kebutuhan tindakan

Semua item ini dapat dimasukkan dalam satu pesanan agar dokter mengetahui secara lengkap apa yang diperlukan untuk tindakan tersebut.

Pesanan Menunggu Approval Dokter

Setelah pesanan layanan dibuat, statusnya berubah menjadi "Menunggu Approval Dokter".

Notifikasi untuk Dokter

• Dokter yang dipilih dalam pesanan akan menerima notifikasi pada dashboard aplikasi dokter.

• Notifikasi ini berisi detail pesanan yang harus diperiksa dan disetujui.

Mengapa Approval Dokter Diperlukan?

Approval dokter penting untuk memastikan:

• Dokter menyetujui tindakan, obat, dan penunjang yang akan dilakukan.

• Tanggal dan waktu tindakan tidak bentrok dengan jadwal dokter.

• Administrasi klinik tertata dan dapat dipertanggungjawabkan.

Dengan demikian, setiap pesanan yang masuk benar-benar tervalidasi sebelum masuk ke tahap pelayanan.

Transfer Pesanan ke Layanan Rawat Jalan atau MCU

Jika dokter sudah memberikan persetujuan (Approve), maka petugas administrasi dapat melakukan:

Transfer Pesanan → Layanan Tujuan

Pesanan dapat ditransfer langsung ke:

• Layanan Rawat Jalan, atau

• Layanan Medical Check Up (MCU)

Setelah ditransfer, data pesanan akan otomatis masuk ke form pelayanan tanpa input ulang.

Pelayanan Dilakukan Seperti Biasa

Setelah pesanan dipindahkan, seluruh aktivitas pelayanan mengikuti alur standar SAFFMedic, seperti:

• Pemeriksaan pasien

• Input hasil pemeriksaan

• Pelaksanaan penunjang

• Penggunaan obat dan BHP

• Pembentukan tagihan (billing)

• Pembayaran

Semua proses sudah otomatis terhubung dengan item yang sebelumnya dipesan.

Contoh Kasus Penggunaan Pesanan Layanan

Fitur ini sangat bermanfaat untuk layanan yang membutuhkan pemesanan atau persiapan khusus, misalnya:

1. Layanan Bedah Terencana

• Pasien dijadwalkan untuk tindakan bedah kecil/menengah

• Pesanan berisi tindakan, alat, BHP, obat, dan penunjang

2. Layanan Dental / Gigi

• Scaling

• Tambal gigi

• Bedah gigi

• Paket perawatan gigi

3. Paket Medical Check Up (MCU)

• Pasien booking paket MCU

• Semua komponen pemeriksaan (lab, radiologi, konsultasi) sudah masuk dalam pesanan

Dengan fitur ini, klinik dapat memastikan semua kebutuhan pasien siap sebelum hari pelayanan.

Informasi Tambahan

Untuk penjelasan lengkap mengenai alur, manfaat, dan integrasi fitur Pesanan Layanan, Anda dapat membaca dokumentasi penuh pada portal resmi:

Website: saffmedic.com